Política de privacidad

Fecha de última actualización: 08 de octubre de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

Jala Cables, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, usuarios y prospectos, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la legislación mexicana aplicable.

2. Datos personales que se recaban

Para la correcta prestación de sus servicios, ventas y atención al cliente, Jala Cables podrá solicitar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC, identificación oficial, firma.
Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono móvil o fijo.
Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal, información bancaria o de pago.
Datos de terceros: únicamente en caso de que el usuario proporcione contactos para envíos, facturación o entrega.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer los productos y servicios adquiridos en jalacables.com.

Gestionar pedidos, envíos, garantías, cambios o devoluciones.

Contactar al usuario para dar seguimiento a compras o solicitudes.

Facturar, procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.

Validar identidad y prevenir fraudes.

Cumplir con obligaciones legales y comerciales.

Y las siguientes finalidades secundarias:

Enviar promociones, boletines informativos, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales relacionadas con Jala Cables.

Mejorar la calidad del servicio y experiencia en el sitio web.

Elaborar estadísticas y estudios internos.

El titular podrá manifestar su negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: [email protected]

4. Transferencia de datos personales

Jala Cables podrá transferir sus datos personales a:

Proveedores o terceros involucrados en los servicios de entrega, mensajería, paquetería, logística o facturación.

Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

En todos los casos, se asegurará que dichos terceros cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad previstas por la normativa mexicana.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.

Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para los fines señalados.

Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected], incluyendo:

Nombre completo y medio de contacto.

Copia de identificación oficial vigente.

Descripción clara de los datos y derechos que desea ejercer.

Jala Cables responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud al mismo correo mencionado anteriormente.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web jalacables.com utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, medir el tráfico y ofrecer contenidos personalizados. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Medidas de seguridad

Jala Cables implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido.

9. Cambios en el aviso de privacidad

Jala Cables podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web:
https://jalacables.com/avisodeprivacidad